Preguntas Frecuentes
Te damos las respuestas a las preguntas mas solicitadas por nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta más expecifica no dude en ponerte en contacto con nosotros.
¿Es seguro liberar por IMEI?
Si. Liberar tu movil por IMEI es el método más seguro que existe para hacerlo. No se modifica el hardware del terminal ni se instalan programas adicionales.
¿Se puede liberar el movil en cualquier momento ?
Si, tu movil puede liberarse recién estrenado aunque tengas un compromiso de permanencia con alguna compañia. La compañia no te penalizara en ningun caso. IMPORTANTE: Si el cliente manipula el terminal insertando códigos de liberación erroneos y agota los intentos, el móvil no se podrá liberar por código
¿Como puedo saber el IMEI de mi movil?
El código IMEI es una secuencia numérica única para cada móvil y se compone de 15 dígitos. La forma más facil para consultar el IMEI de tu móvil es marcar *#06# IMPORTANTE: verifica muy bien el número de IMEI cuando solicitas la liberación ya que si nos mandas un numero erroneo no se efectuara la liberacion y tampoco podemos asegurar la devolución del importe abonado.
¿Pierde la garantía mi movil al liberarlo mediante este método?
No. La liberación del terminal por IMEI es un método seguro y permanente que no invalida en ningun caso la garantía del fabricante. Seguiras teniendo la garantia original de la marca.
¿Si realizo una actualización de software o firmware al movil pierdo la liberación?
No. La liberación por IMEI es permanente por lo que aunque se le instale una nueva versión de firmware continuara estando libre.
¿Cuanto tiempo tarda la liberacion por IMEI?
El período de espera depende de la cantidad de solicitudes que el servidor tenga en cada momento y de la marca ha liberar, puedes ver un tiempo aproximado en cada apartado de nuestra Web. Los tiempos de entrega se pueden ver afectados puntualmente por tareas de mantenimiento del servidor. Todos los plazos de entega de la web son para dias habiles (de lunes a viernes)
¿Necesito enviar mi movil para que lo liberéis?
No en ningún momento tienes que enviarnos tu teléfono, todo el proceso se hace Online. En el momento que el IMEI este desbloqueado te mandaremos un codigo especial y con unos sencillos pasos tu movil estara libre para siempre.
Garantia de Libretel.es
Todos los codigos de desbloqueo generados por Libretel.es son 100% originales y garantizados sin margen a error ya que son de fabrica. En caso de no poder generar el codigo para tu movil nos comprometemos a devolverle integramente su dinero si todos los datos requeridos para la liberación estaban correctos (IMEI, Operador, modelo, Etc…), para ello le mandaremos unas pequeñas instrucciones para poder verificarlo.
* Si la operadora movil ha bloqueado su terminal por impago de factura, baja del contrato anticipada, perdida o robo, la liberacion sera efectuada pero el movil no dejara enviar ni recibir llamadas en territorio español.
